Kadabra Tecnología - CUIT 30-71828747-9
Ubicación: Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Vigencia desde: 8 de julio de 2025
Todos los productos comercializados por Kadabra Tecnología cuentan con garantía legal conforme a la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor:
6 meses de garantía legal para productos nuevos.
3 meses para productos usados o reacondicionados.
Durante este período, el cliente podrá solicitar la reparación, cambio o devolución del importe abonado, según corresponda.
El plazo legal máximo para diagnóstico técnico y reparación es de 30 días corridos desde el ingreso del producto.
Si el producto se recibe sin una descripción clara de la falla, el plazo podrá extenderse debido a la necesidad de realizar pruebas más exhaustivas.
Se entregará al cliente una constancia de ingreso y reparación.
Se realizarán cambios directos únicamente si el producto es irreparable, previa revisión técnica dentro de un plazo de hasta 14 días desde su recepción.
En las primeras 48 horas desde la compra, si el producto no fue utilizado, se encuentra en perfecto estado y con el film de fábrica intacto, se podrá solicitar un cambio inmediato sin necesidad de revisión técnica.
De acuerdo con el art. 34 de la Ley de Defensa del Consumidor, en operaciones a distancia (por internet o canales digitales):
El comprador tiene un plazo de 10 días corridos desde la entrega del producto para cancelar la compra sin costo alguno.
El reintegro será del 100% del valor abonado.
El producto debe devolverse en el mismo estado en que fue entregado, sin uso.
Para gestionar garantías, cambios o devoluciones, el cliente deberá:
Solicitar y completar el formulario de reclamo.
Presentar factura o comprobante de compra.
Detallar claramente la falla o el motivo del reclamo.
Entregar el producto completo, incluyendo todos sus accesorios, manuales, caja y embalaje original.
Kadabra Tecnología se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cumplimiento con la normativa vigente, respetando siempre los derechos de los consumidores.
